CanalSeguro
Canal de denuncias · Sistema interno de información

La plataforma para tu canal de denuncias y canales internos

Activa tuempresa.canalseguro.org con confidencialidad reforzada, trazabilidad, reporting y acompañamiento experto. Centraliza el canal de denuncias y otros canales internos (PRL, igualdad, ciberseguridad, convivencia, integridad), facilitando evidencias para auditorías e inspecciones y reduciendo el riesgo de incumplimiento.

Sistema interno de información · Canal del informante · Whistleblowing

Todo lo que necesita tu canal interno de información

Una solución completa para recibir, analizar, gestionar y documentar comunicaciones del canal de denuncias y otros canales internos, con trazabilidad y evidencias custodiadas para auditorías e inspecciones.

Recepción segura y opción de anonimato

Portal ético con cifrado, alias automáticos y códigos únicos para el seguimiento del caso. Configurable para canal de denuncias y canales internos.

Comunicación bidireccional

Mensajería cifrada, avisos automáticos y panel para que la persona informante consulte el estado y aporte información adicional sin exponer su identidad si el canal se configura como anónimo.

Gestión avanzada de casos

Workflows, estados, SLA internos y alertas legales para cumplir los plazos de la Ley 2/2023 y de otros canales internos.

Custodia probatoria

Sellado de tiempo, registro inmutable y cadena de custodia para evidencias digitales y documentales.

Multicanal y accesible

Formulario web, buzón multilingüe y cumplimiento de WCAG 2.2 y EN 301549 para garantizar accesibilidad.

Subdominio corporativo

tuempresa.canalseguro.org con tu imagen, textos legales y materiales para comunicar el canal interno de información.

Diseñado para cada protagonista

Cubrimos las necesidades de quienes informan, gestionan y vigilan el cumplimiento para que el canal funcione sin fricciones.

Personas informantes

  • Envío anónimo o identificado con confidencialidad total.
  • Código de seguimiento y alias seguros.
  • Posibilidad de adjuntar documentos, audio o imagen.
  • Mensajería cifrada para continuar la conversación.

Responsables de gestión

  • Bandejas inteligentes, etiquetas y priorización.
  • Notas privadas y sello temporal.
  • Exportación probatoria para auditorías o tribunales.
  • Capacidad de acceso MFA y logs completos de actividad.

Compliance, RR. HH. y legal

  • Roles y permisos granulares por función.
  • Formularios y plantillas adaptados a tu protocolo interno.
  • Métricas y reportes de canal interno de información.
  • Políticas de retención y anonimización configurables.

Seguridad, confidencialidad y trazabilidad certificadas

Aplicamos prácticas alineadas con ISO 27001, ISO 37002 y marcos OWASP para proteger la información sensible del canal de denuncias.

  • Cifrado TLS 1.3 y almacenamiento con claves rotatorias.
  • Integración opcional con Tor y VPN corporativa.
  • Doble factor (TOTP) y control de sesiones en tiempo real.
  • Protecciones anti-spam, antivirus y sandbox de adjuntos.
  • Certificados SSL gestionados automáticamente (Let’s Encrypt).
  • Revisiones periódicas por proveedores de seguridad líderes.

Protección del informante

  • Anonimato por diseño: no registramos IP ni metadatos innecesarios.
  • Acceso protegido con código y autenticación adicional opcional.
  • Visibilidad restringida a equipos autorizados bajo principio de necesidad.

Personalización empresarial

  • Personalización de textos legales, identidad visual y tono corporativo.
  • Configuración de protocolos escalonados para filiales, delegaciones o partners.
  • Puesta en contacto con expertos en whistleblowing y RGPD.

Estándares europeos de referencia y cumplimiento integral

Demuestra diligencia ante inspecciones internas, auditorías externas y requerimientos de la A.A.I. con una plataforma diseñada de acuerdo a las recomendaciones de los estándares más exigentes.

  • ISO 27001:2022 · Gestión de seguridad de la información.
  • ISO 37002:2021 · Sistema de gestión de denuncias internas.
  • ISO 37001 · Anti-soborno y gobernanza ética.
  • OWASP · Ciclo seguro de desarrollo y pruebas de penetración.
  • CSA STAR · Buenas prácticas en servicios cloud europeos.
  • Privacy by Design (RGPD) · Minimización y derechos del informante.

¿Vemos tuempresa.canalseguro.org funcionando con tus procesos reales?

Prepararemos una demo con tus datos para que veas cómo funciona el canal interno de información operativo desde el primer día.