01
Un equipo preparado para gestionar
Defina qué personas reciben cada comunicación, quién puede responder y cómo se organizan las suplencias.
Canal interno de información
Un canal de denuncias que es solo suyo.
Diseñamos el portal con su identidad, sus preguntas y sus canales. Su equipo recibe y gestiona los casos desde una plataforma alojada, actualizada y monitorizada por CanalSeguro.
Su organización
controla y gestiona los expedientes
CanalSeguro mantiene la infraestructura
Control de verdad
Su equipo recibe, responde y gestiona cada caso desde un único lugar.
CanalSeguro convierte su procedimiento en un canal operativo: una plataforma configurada, con los permisos adecuados y preparada para acompañar su gestión desde el primer caso.
02
Un servicio técnico siempre operativo
Alojamiento, actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y soporte para que el canal esté disponible cuando lo necesita.
03
Un canal diseñado para su organización
Su identidad, sus reglas y una configuración que acompaña la forma en que trabaja su equipo.
Su procedimiento, convertido en portal
Un canal diseñado alrededor de cómo trabaja su organización.
Antes de publicar, le ayudamos a traducir su proceso interno a una experiencia clara para quien informa y para quienes gestionan los casos.
Definimos el recorrido
Le ayudamos a decidir qué canales abrir, qué preguntas formular, qué categorías usar y cómo derivar cada caso.
Preparamos su identidad
Aplicamos su logo, nombre, colores y textos para que quien informa reconozca su organización.
Publicamos y mantenemos
Configuramos los receptores y dejamos el canal listo; nosotros cuidamos la operación técnica.
Su identidad, no la nuestra
El canal debe sentirse parte de su organización.
Aplicamos su nombre, logo y colores para generar reconocimiento y confianza desde el primer clic.
Identidad
Logo y nombre
Lenguaje
Textos adaptados
Estilo
Colores propios
Todo lo que necesita, sin carga técnica
Usted controla los casos. Nosotros cuidamos el servicio.
Una base tecnológica especializada para que no tenga que desplegar servidores, aplicar actualizaciones o perseguir incidencias.
Ver seguridad y privacidad- Preguntas, categorías y textos adaptados a su procedimiento.
- Canales y receptores definidos con su equipo.
- Logo, nombre y colores de su organización.
- Portal anónimo y comunicación bidireccional segura.
- Alojamiento europeo, copias, actualizaciones y monitorización.
- Soporte técnico en español para mantener el servicio al día.
Antes de decidir
Preguntas que importan cuando el canal será suyo.
La plataforma está construida sobre GlobaLeaks, con la operación, el acompañamiento y la personalización de CanalSeguro.
¿Cómo se protege el acceso a los expedientes?
El contenido queda reservado a las personas receptoras autorizadas por su organización. CanalSeguro se ocupa de la capa técnica para que el servicio se mantenga seguro y disponible.
¿Podemos adaptar las preguntas del formulario?
Sí. Trabajamos con usted el cuestionario, las categorías y las indicaciones para que la información que llegue sea útil para su procedimiento interno.
¿El portal puede llevar nuestra identidad visual?
Sí. Configuramos el nombre visible, el logotipo y una presentación adaptada a su identidad visual para que el canal se perciba como parte de su organización.
¿Quién se ocupa de la parte técnica después de publicarlo?
CanalSeguro se encarga de alojamiento, actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y soporte. Su equipo mantiene el control de los expedientes.
Hablemos de su canal
Vea cómo quedaría un canal pensado para su organización.
Revisamos su flujo, sus receptores y su identidad visual. Después le mostramos una propuesta clara, privada y preparada para operar.