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Contenido claro para entender mejor el canal del informante

Aquí publicamos artículos para entender mejor la Ley 2/2023, el canal de denuncias, su implantación práctica y las dudas habituales que surgen al ponerlo en marcha.

Destacado · Cumplimiento

Recomendación 1/2026 de la AIPI: cómo revisar su Sistema Interno de Información

Resumen práctico de la Recomendación 1/2026 de la AIPI: responsable, independencia, grupos empresariales, canal, procedimiento y revisión técnica.

4 min de lecturaEquipo CanalSeguro

Qué encontrará el lector

  • Qué es la Recomendación 1/2026 y por qué importa
  • El sistema es más amplio que la plataforma
  • Independencia real del Responsable del Sistema

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Todas las entradas publicadas

25 artículos

Compra3 min

Requisitos técnicos de un canal interno según la AIPI: checklist para evaluar la plataforma

Qué debe revisar en la arquitectura técnica de un canal interno: confidencialidad, anonimato, accesos, trazabilidad, disponibilidad y mantenimiento.

Equipo CanalSeguro
Cumplimiento3 min

Cómo calcular los 50 trabajadores para saber si el canal de denuncias es obligatorio

Criterios prácticos para computar la plantilla, revisar grupos, centros de trabajo y situaciones fronterizas antes de decidir si existe obligación.

Equipo CanalSeguro
Gobernanza3 min

Cómo notificar el Responsable del Sistema Interno de Información a la AIPI

Guía práctica para comunicar el nombramiento o cese del RSII: plazo de diez días hábiles, formulario, grupos y errores habituales.

Equipo CanalSeguro
Cumplimiento3 min

Sanciones por no tener canal de denuncias: multas y riesgos de la Ley 2/2023

Qué sanciones prevé la Ley 2/2023 para empresas y personas físicas, qué conductas son muy graves y cómo reducir el riesgo de incumplimiento.

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Compra3 min

¿Puede un correo electrónico servir como canal de denuncias? Riesgos y requisitos

Cuándo un buzón de correo se queda corto como canal de denuncias y qué debe resolver una plataforma para proteger anonimato, accesos y seguimiento.

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Precio3 min

Canal de denuncias gratis o servicio profesional: qué cambia realmente

Comparación honesta entre un canal gratuito, software autogestionado y un servicio gestionado: coste total, seguridad, soporte y límites.

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Cumplimiento3 min

Canal interno o canal externo de la AIPI: diferencias y cuándo usar cada uno

Diferencias entre informar dentro de una organización y acudir al canal externo de la AIPI: finalidad, gestión, protección y obligaciones de la empresa.

Equipo CanalSeguro
Compra3 min

ISO 37002 y canal de denuncias: qué aporta y qué no garantiza por sí sola

Qué significa ISO 37002 para un sistema de gestión de denuncias, cómo se relaciona con ISO 27001 y qué comprobar al elegir plataforma y proveedor.

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Sector público3 min

Recomendación 2/2026 de la AIPI: canal interno en ayuntamientos y Administración local

Cómo aplicar la Recomendación 2/2026 de la AIPI en ayuntamientos y entidades locales: responsable, medios compartidos, técnica y garantías.

Equipo CanalSeguro
Operación9 min

Denuncia verbal en el canal de denuncias: cómo documentarla sin romper la trazabilidad

Qué hacer si una comunicación llega por teléfono o en reunión presencial. Guía práctica para documentarla bien, evitar errores y seguir gestionando el caso con orden.

Equipo CanalSeguro
Cumplimiento9 min

¿Pueden usar el canal de denuncias los ex empleados y candidatos? Qué conviene hacer en la práctica

Aclara si una empresa debe permitir comunicaciones de ex empleados, candidatos y personas en negociación precontractual, cómo explicarlo en la web y qué errores evitar para no cerrar el canal donde sí debería estar abierto.

Equipo CanalSeguro
Compra9 min

¿Sirve SharePoint como canal de denuncias? Lo que conviene revisar antes de usarlo

Analizamos si SharePoint o una carpeta de Microsoft 365 sirven de verdad como canal del informante. Qué resuelven, dónde se quedan cortos y cuándo conviene dar el salto a una solución específica.

Equipo CanalSeguro
Casos de uso9 min

Canal de denuncias en constructoras: cómo gestionarlo entre obras, subcontratas y oficina técnica

Guía práctica para implantar o revisar el canal de denuncias en constructoras y promotoras con obras activas, subcontratas, personal desplazado y varios responsables internos.

Equipo CanalSeguro
Privacidad9 min

Cuánto tiempo conservar una denuncia interna: plazos, supresión y archivo

Guía práctica para decidir cuánto tiempo puede mantenerse una denuncia interna, cuándo debe suprimirse del sistema y cómo documentar una política de conservación defendible.

Equipo CanalSeguro
Gobernanza9 min

Denuncia contra el responsable del sistema interno de información: cómo gestionarla sin bloquear el canal

Qué hacer si la denuncia afecta al responsable del sistema, a dirección o a otra persona con acceso al canal. Guía práctica para preservar independencia, trazabilidad y tiempos de respuesta.

Equipo CanalSeguro
Casos de uso9 min

Canal de denuncias en residencias de mayores: cómo implantarlo sin colapsar dirección, RR. HH. y atención a familias

Guía práctica para implantar o revisar el canal de denuncias en residencias de mayores y centros sociosanitarios con personal a turnos, familiares, proveedores y casos sensibles.

Equipo CanalSeguro
Cumplimiento4 min

Ley 2/2023: quién debe tener un canal de denuncias y qué exige realmente

Guía práctica y documentada sobre entidades obligadas, elementos del Sistema interno de información, plazos y responsabilidades.

Equipo CanalSeguro
Precio3 min

Precio de un canal de denuncias: costes, modelos y comparación real

Qué determina el precio de un canal de denuncias, qué debe incluir la cuota y cómo comparar alternativas por coste total.

Equipo CanalSeguro
Implantación3 min

Cómo implantar un canal de denuncias: plan práctico para una pyme

Plan por fases para definir responsables, procedimiento, plataforma, privacidad, comunicación y pruebas antes de publicar el canal.

Equipo CanalSeguro
Privacidad3 min

Canal de denuncias y RGPD: accesos, conservación y responsabilidades

Guía sobre protección de datos en el Sistema interno de información: roles, base jurídica, información, accesos, conservación y proveedores.

Equipo CanalSeguro
Compra3 min

Software de canal de denuncias, desarrollo propio o servicio gestionado

Comparación práctica entre correo, desarrollo propio, GlobaLeaks autogestionado, servicio gestionado y suites enterprise.

Equipo CanalSeguro
Gobernanza2 min

Externalizar el canal de denuncias: plataforma, recepción e investigación

Qué partes pueden externalizarse, qué responsabilidades conserva la organización y cómo definir un alcance sin ambigüedades.

Equipo CanalSeguro
Operación3 min

Investigación interna tras una denuncia: fases, decisiones y expediente

Cómo organizar la admisión, investigación, evidencias, comunicación, medidas y cierre de un caso recibido por el canal.

Equipo CanalSeguro
Casos de uso8 min

Canal de denuncias en empresas familiares: cómo evitar bloqueos cuando el caso afecta a la familia

Guía práctica para implantar o revisar el canal en empresas familiares con parentescos, jerarquías informales y necesidad real de independencia.

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