¿Me entregan la plataforma completa?
CanalSeguro incluye el portal del informante y el entorno de gestión. No necesita aportar otra licencia, aplicación o servidor.
Guía de compra · Sin directorios ni ruido
Comparativa de software de canal de denuncias: qué compra realmente
No compare solo pantallas. Compare plataforma, acceso a los casos, mantenimiento, continuidad y coste total. CanalSeguro reúne esas piezas en un único servicio gestionado y asequible.
Veredicto rápido
CanalSeguro evita comprar una herramienta y descubrir después todo lo que faltaba.
Entregamos el producto y asumimos su operación técnica. Usted no coordina licencias, servidores, actualizaciones y copias con proveedores distintos.
Ver planes y precios¿Quién puede leer las denuncias?
Solo los receptores que autorice su organización. CanalSeguro mantiene el servicio sin consultar comunicaciones ni expedientes.
¿Qué ocurre después del alta?
Nos ocupamos del alojamiento, las actualizaciones, las copias, la monitorización y el mantenimiento técnico continuado.
¿Puedo comprobarlo antes de contratar?
Sí. Puede navegar una demo real y solicitar una sesión guiada para ver también la recepción y gestión del expediente.
¿El precio cubre el coste real?
Los planes publicados incluyen plataforma y operación técnica. Así evita sumar hosting, mantenimiento y horas recurrentes de IT.
¿La tecnología está contrastada?
La base GlobaLeaks se utiliza en más de 10.000 proyectos, cumple ISO 37002 y está diseñada conforme a ISO 27001:2022. La infraestructura europea utilizada por CanalSeguro opera bajo un sistema de gestión certificado conforme a ISO/IEC 27001:2022.
Comparación por modelo
La diferencia importante está en lo que tendrá que operar después
Esta matriz no promociona marcas: compara las cinco formas habituales de resolver la compra.
| Criterio | CanalSeguroPlataforma y operación incluidas | Correo o formularioUna vía de entrada, no un sistema completo | Hosting propioSoftware especializado operado internamente | SaaS cerradoProducto alojado con tecnología no auditable | Suite enterpriseMás módulos, coste y complejidad |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataforma especializada incluida | Sí, completa y personalizada | No | Sí, pero debe desplegarla | Sí | Sí |
| Alojamiento y mantenimiento | Incluidos | Depende de herramientas internas | A cargo de su equipo | Incluidos | Incluidos |
| Código abierto y auditable | Sí, base GlobaLeaks | No aplica al sistema completo | Sí, si usa software abierto | Habitualmente no | Habitualmente no |
| Acceso del proveedor a los expedientes | CanalSeguro no puede leerlos | Depende de administradores y reenvíos | Depende de su arquitectura | Debe confirmarse por contrato | Debe confirmarse por contrato |
| Comunicación anónima bidireccional | Incluida | Difícil de sostener | Según plataforma | Habitualmente incluida | Habitualmente incluida |
| Precio público y predecible | Desde 39 € al mes | Oculta tiempo y riesgo interno | Infraestructura y horas variables | Depende del proveedor | Normalmente bajo propuesta |
| Puesta en marcha | Base técnica en 30 minutos | Rápida, pero incompleta | Proyecto técnico propio | Variable | Implantación más pesada |
Comparación de modelos habituales. Las condiciones concretas de un producto cerrado o una suite pueden variar; exija siempre confirmación contractual sobre acceso, exportación y soporte.
Incluido en CanalSeguro
Una sola cuota para tener el canal realmente operativo
Instancia independiente y personalizada con su marca.
Portal anónimo y comunicación bidireccional segura.
Gestión de expedientes, documentos, estados y trazabilidad.
Alojamiento europeo y configuración técnica inicial.
Actualizaciones, copias de seguridad y monitorización.
Soporte técnico en español y continuidad del servicio.
Costes que suelen quedar fuera
El software barato deja de ser barato cuando alguien tiene que operarlo
Servidor, base de datos, dominio, certificados y correo transaccional.
Horas de instalación, hardening, actualización y resolución de incidencias.
Pruebas de restauración, supervisión y respuesta cuando algo falla.
Dependencia de una persona interna que conozca toda la instalación.
Migración y reconstrucción del servicio si cambia el equipo técnico.
Preguntas de compra
Respuestas antes de decidir
Si una propuesta no responde claramente a estas preguntas, todavía no permite comparar el coste ni el riesgo real.
¿Qué debe incluir un buen software de canal de denuncias?
Debe incluir comunicación anónima bidireccional, control de accesos, expediente, trazabilidad, documentos y una operación técnica fiable. CanalSeguro añade además configuración, alojamiento, copias, actualizaciones y soporte.
¿Por qué no aparecen marcas competidoras en esta comparativa?
Porque las tarifas y funciones comerciales cambian. Esta página compara los modelos de compra y los criterios que permanecen: plataforma, acceso, operación, transparencia y coste total.
¿CanalSeguro incluye la plataforma o solo la mantiene?
Incluye la plataforma completa, configurada y publicada para su organización. También incluye la operación técnica continuada.
¿Quién gestiona las denuncias?
Las personas autorizadas de su organización. CanalSeguro no recibe, investiga ni decide sobre las comunicaciones y no puede leer los expedientes.
¿Cuánto cuesta CanalSeguro?
Los planes parten de 39 € al mes más IVA, con plataforma y operación técnica incluidas. Los precios y capacidades se publican en la página de planes.
Decida sobre una plataforma real
Vea exactamente qué recibe su organización
Le mostramos el portal, la gestión de casos, los accesos y la operación incluida. Sin presentaciones abstractas y sin enviarle a comparar catálogos ajenos.