Fundamentos · 10 min
Getting Started
Página de arranque para conocer el alcance y los perfiles que cubre esta documentación.
Sirve para ubicar a qué perfiles va dirigida la documentación y qué temas cubre antes de entrar en el detalle de GlobaLeaks.
Para quién es
- Responsables de canales internos de información.
- Administradores de instancia o de partner.
- Equipos que necesitan procedimientos repetibles para operar el portal.
Qué debe quedar claro en esta primera página
- Que la documentación no es el producto, sino una guía de uso del producto.
- Que la referencia normativa y funcional final sigue siendo GlobaLeaks oficial.
- Que la referencia normativa y funcional final sigue siendo la documentación oficial de GlobaLeaks.
Notas operativas
Esta página debe abrir la wiki con una promesa muy concreta: ayudar a desplegar y operar un canal seguro, auditable y usable sin obligar al equipo a navegar por documentación dispersa en inglés.
Conviene enlazar desde aquí a soporte, despliegue inicial, administración del portal y flujo de gestión de casos.
Procedimiento operativo detallado
Para Getting Started, la práctica recomendada es ejecutar siempre un ciclo completo: preparación, validación, ejecución controlada y cierre documentado. Evita tratar esta pantalla como un ajuste aislado y relaciónala con el proceso de canal de principio a fin.
Antes de aplicar cualquier cambio, identifica impacto sobre usuarios, trazabilidad y plazos de respuesta. Si afecta seguridad, acceso, notificaciones o disponibilidad, exige validación previa por un responsable técnico y funcional.
Alinea la documentación con el marco de uso real del canal, la Ley 2/2023 y las responsabilidades internas de la organización.
Checklist de validación
- Confirmar objetivo del cambio y resultado esperado en términos operativos.
- Verificar permisos/rol de la persona que ejecuta la acción en el portal.
- Probar el flujo de extremo a extremo en navegador limpio y en móvil cuando aplique.
- Revisar notificaciones, enlaces, idioma y textos visibles para evitar regresiones.
- Registrar evidencia de la prueba (fecha, usuario, entorno y captura de resultado).
- Definir rollback o alternativa en caso de fallo y responsable de ejecutar la recuperación.
Errores frecuentes y prevención
- Aplicar cambios en producción sin comprobación previa en entorno controlado.
- Asumir que una opción visual no tiene impacto funcional o legal.
- No documentar quién aprobó, ejecutó y validó el cambio.
- Mantener configuraciones heredadas que ya no corresponden al proceso actual.
- Resolver incidencias por fuera del expediente sin dejar trazabilidad en el sistema.
- No revisar periódicamente que la configuración siga alineada con política interna y normativa.